決戰疫情防控不松懈 逆勢飆升力促開門紅
發布時間:2020.03.09 已閱 次 [大] [中]
人勤春早爭朝夕,防疫訂單兩手牢。在疫情防控的緊要關頭,公司全員協力,堅決落實公司各項防疫措施、細化進出人員排查網絡。凝心聚力謀發展、精準發力破難題,緊盯訂單落實情況,堅定信心,逆風向上,力爭2020年首季開門紅。
瞄準需求持續創新 營銷大膽出擊
疫情之下,特色危化品市場面臨“寒冬”,客戶需求減少加之市場走訪困難。諸多難題,公司從以下三個方面主動作為,尋求突破。首先,對外根據市場需求完善產品品系。緊盯市場需求,以微信電話視頻等網絡方式深挖市場需求,聯合技術快速響應市場,擬定了8×4污泥運輸車、8×4運油車、4×2運油車、4×2(8-12噸級)灑水車四款產品系列拓展品系計劃;同時對接經銷商及終端客戶對標競品,對前期熱銷產品進行技術升級優化,全面提升產品競爭力。
對內,公司進一步完善銷售體系及模式,銷售、技術、財務開發菜單式產品報價單,力爭形成系族化的產品配置與價格體系;針對市場走訪困難問題,使用網絡平臺易企秀,進行產品宣傳推廣,并設計制作“在線選車”板塊,無需面對面溝通,線上輕松選購;工作間隙,合理利用騰訊會議軟件,進行產品知識線上培訓,全面夯實業務能力。多管齊下、多點發力,贏來成績斐然。僅1-2月銷量超速飄紅,目標完成率74%,同比增長262.30%。
打造專屬暖心服務 協力促發運
受高速進出限制、區域通行管制等影響,產品車發運成為了一大難題。針對這一現狀,公司每日電話了解各區域市場辦事處、經銷商、接車點復工情況,與復工的經銷商協商送車事宜,并對接公路局運管處了解車輛通行證辦理流程。同時加強防疫知識宣貫,做好送車司機進出廠體溫檢測,強化送車公司相關負責人安全培訓宣傳,確保發車安全高效。疫情防控關鍵時期,售后服務尤為重要。為切實急客戶之所急,服務人員多次通過電話溝通回訪客戶,根據客戶反饋及時對接處理售后問題,贏得客戶一致好評。
聚焦客戶中心戰略 同心保障交付
由于物料運輸受限、復工延遲等因素,訂單交貨期保障成為了公司重點攻堅項。結合客戶訂單交付的緊急情況,公司全面梳理《專用車訂單緊急順序表》,進行生產倒排。同時,專人負責訂單進度跟進,及時對接銷售人員及經銷商,促進生產進度目視化、透明化。重拳出擊,層層落實,爭取最大化滿足最多客戶訂單的交付需求。
在這個充滿希望和期盼的春天里,我們目標明確,抓緊補短板、強弱項,強化核心競爭力,化危為機,在磨難中奮起。嚴格落實防疫工作,全面開啟“奮斗鍵”,以百米沖刺的緊迫感,搬山移石的恒心毅力,促進銷量超速“奔跑”。
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文本標簽: 陜汽淮南專用汽車有限公司